Helpdesk in der österreichischen Justiz
Helpdesks stehen seit 2001 allen Mitarbeitern der österreichischen Justiz für Anfragen im Bereich der IT-Anwendungen zur Verfügung. Erreichbar unter einer Hotline oder per e-Mail. Durch Helpdesks rasche Problemlösung.
Inhaltsverzeichnis
- 1. Helpdesk Allgemein
- 1.1. Gliederung des Helpdesks
- 2. HelpDesk in der österreichischen Justiz
- 2.1. Einrichtung eines Hilfesystems in der Verfahrensautomation Justiz (VJ-Helpline)
- 2.2. Helpdesk im Sprengel des Oberlandesgerichtes Innsbruck
- 2.3. Anfragen 2003
- 2.4. Anfragen 2005
- 2.5. Entwicklung
- 3. Schlussfolgerungen
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