Prozessorientiertes Wissensmanagement im e-Government
Die Schlagworte «Prozess» und «Wissensmanagement» werden im Kontext von e-Government-Lösungen häufig verwendet. Dieser Beitrag stellt einen Lösungsansatz zur Kombination beider Technologien dar. Prozesse werden neben anderen geeigneten Klassifikationen zur Strukturierung der Wissensbasis eingesetzt und ermöglichen so einen prozess- bzw. ablaufbezogenen Zugriff auf Wissen entlang von Verwaltungsprozessen im e-Government.
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