Jusletter IT

DYONIPOS – Proaktives Managen von Wissensprozessen in der it-sektion des BMF

  • Authors: Doris Ipsmiller / Silke Weiss / Tobias Schleser / Sandra Tscheliesnig
  • Category: Short Articles
  • Region: Austria
  • Field of law: Wissensbasiertes Prozessmanagement in Verwaltungsnetzwerken
  • Collection: Conference proceedings IRIS 2011
  • Citation: Doris Ipsmiller / Silke Weiss / Tobias Schleser / Sandra Tscheliesnig, DYONIPOS – Proaktives Managen von Wissensprozessen in der it-sektion des BMF, in: Jusletter IT 24 February 2011
Wissensmanagement nimmt speziell in wissensintensiven Organisationen, wie z.B. dem Bundesministerium für Finanzen (BMF), zunehmend einen wichtigen Stellenwert ein. Die Anwendung DYONIPOS unterstützt die WissensarbeiterInnen als "intelligenter Assistent" bei wissensintensiven ad-hoc-Prozessen in Ihrer täglichen Arbeit. Ohne Mehraufwand zu erzeugen stellt DYONIPOS proaktiv und unter Berücksichtigung des jeweiligen Arbeitskontexts passende Informationen bereit. DYONIPOS wurde in der IT-Sektion des BMF erfolgreich produktiv gesetzt. Im Zuge des Produktivsetzungsprozesses wurde parallel eine Studie über die Anwendung und Nutzung des Systems durchgeführt, welche einerseits eine hohe Nutzungsintensität und Zufriedenheit der User und andererseits Erweiterungsvorschläge und weitere Einsatzszenarien ableitet.

Inhaltsverzeichnis

  • 1. Ausgangslage und Motivation
  • 2. DYONIPOS (Haupt-)Funktionen
  • 3. DYONIPOS in der Sektion V des BMF
  • 4. DYONIPOS: Studie über Nutzung und Anwendung des Systems
  • 5. Zukunftsperspektiven für DYONIPOS
  • 6. Zusammenfassung

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