Jusletter IT

Von der Individualsoftwareentwicklung bis zur Zurverfügungstellung standardisierter Cloud Computing-Leistungen sind IT-Leistungen von einer großen Vielfalt geprägt. Bei der IT-Vertragserstellung wird vielfach versucht, diese Komplexität über den Einsatz von Allgemeinen Vertragsbedingungen (zB AGB der IT-Dienstleister und AVB-IT des Bundes) zu vereinfachen. Dies ist eine Gratwanderung: Der Einsatz von AVB reduziert zwar die Transaktionskosten beim Vertragsabschluss, da auf die Erstellung eines konkreten Projektvertrages verzichtet wird. Diesen Einsparungen können dann bei der Projektabwicklung aber weitaus höhere Kosten gegenüber stehen, wenn sich herausstellt, dass die AVB für rechtliche Fragestellungen bei der Projektabwicklung keine praktikablen Antworten geben, weil sie zu abstrakt und nicht auf das Projekt abgestimmt sind. In diesem Beitrag wird diese Gratwanderung anhand konkreter Beispiele diskutiert und werden die Möglichkeiten und Grenzen von AVB erforscht.