Statistische Betrachtungen zum E-Gov-Campus Bildungsangebot Human Factors im E-government Design – durch menschenzentrierte Gestaltung zu besseren Services
Dagmar Lück-Schneider
Citation: Dagmar Lück-Schneider, Statistische Betrachtungen zum E-Gov-Campus Bildungsangebot Human Factors im E-government Design – durch menschenzentrierte Gestaltung zu besseren Services, in: Jusletter IT 15 February 2024
Das seit 2021 auf dem eGov-Campus angebotene Bildungsangebot „Human Factors im E-Government-Design – Durch menschenzentrierte Gestaltung zu besseren Services“ verzeichnete am 9.8.2023 über 570 Teilnehmende. Im Beitrag werden insbesondere die systemseitig zur Verfügung stehenden anonymen Nutzungsdaten als auch Umfragen zum Start und Ende des Angebotes ausgewertet. Hierüber lassen sich einige grundlegende Erkenntnisse zu den Nutzungszahlen und den Nutzenden selbst, zum Nutzungsverhalten und zu Nutzungsmotiven treffen. Beantwortet wird ferner, wie die Nutzenden auf das Lernangebot aufmerksam wurden und welche Inhalte für den Lernprozess als besonders hilfreich angesehen wurden.
Table of contents
1. Einleitung
2. Statistische Betrachtungen
2.1. Bereitstehendes Lernmaterial
2.2. Teilnehmendenzahlen
2.3. Herkunft und Alter
2.4. Abrufgewohnheiten, Lernverhalten und Bescheinigungen
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