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J Jusletter IT
LegalTech DOI: 10.38023/fa2c0675-7825-4235-857d-b8bfe63d57eb

Online Dispute Resolution im Versicherungsbereich

David Probst
Region:

Schweiz

Rechtsgebiete:

LegalTech, Zivilrecht

Zitiervorschlag: David Probst, Online Dispute Resolution im Versicherungsbereich, in: Jusletter IT 12. November 2020

Während sich die Erfolgswelle des E-Commerce in steigenden Absatzzahlen widerspiegelt, hat sie auch zu einer Schwemme an Streitfällen geführt. Die deshalb von Onlinehändlern entwickelten Plattformen zur alternativen Streitbeilegung haben inzwischen auch Versicherer für sich entdeckt. Ohne effektive und kostengünstige Durchsetzungsmechanismen bleibt der gewünschte Mehrwert jedoch aus. Aus diesem Grund untersucht der vorliegende Beitrag anhand eines Geschäftsmodells die Einsatzmöglichkeiten von digitalen Streitschlichtungsverfahren unter Anbindung von Smart Contracts, damit aussergerichtliche Einigungen automatisiert vollstreckt werden können.

Inhaltsverzeichnis

  • 1. Einleitung
  • 2. Smart Contracts in der Online Dispute Resolution
  • 3. Lösungen für Versicherer
    • 3.1. Business Case: Fahrzeugversicherungen
    • 3.2. Eingrenzung des Geschäftsmodells
  • 4. Rechtliche Aspekte des Geschäftsmodells
  • 5. Zusammenfassung und Würdigung
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