Inhaltsverzeichnis
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1. Einleitung
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1.1. Wissensmanagement in der öffentlichen Verwaltung
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1.2. Recommender Systeme
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2. Wissensmanagement und Recommender Systeme
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2.1. Anforderungen der öffentlichen Verwaltung
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2.2. Anwendungen zur Umsetzung
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3. Schlussfolgerungen