Inhaltsverzeichnis
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1. Einleitung
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2. Bestimmung des Begriffs der künstlichen Intelligenz (KI) und deren Abgrenzung von einem rein regelbasierten Expertensystem
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2.1. Der Versuch einer Definition des Begriffs der KI
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2.2. Die grundlegende Funktionsweise einer KI
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2.3. Der Unterschied zwischen einer starken und schwachen KI
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2.4. Abgrenzung einer KI von einem Expertensystem
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3. Der Versuch einer Klassifizierung der Chatbots aus einer technischen Perspektive
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3.1. Typ 1: Der Chatbot mit einem begrenzten Einsatzbereich unter Verwendung eines regelbasierten Systems
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3.2. Typ 2: Der Chatbot mit einem begrenzten Einsatzbereich unter Verwendung von Natural Language Processing und einer regelbasierten oder KI-gestützten Datenanalyse
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3.3. Typ 3: Die Zukunftsvision eines autonom handelnden Chatbots (starke KI)
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3.4. Chatbot-Matrix
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4. Haftungsrechtliche Analyse
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4.1. Schäden, welche durch eine fehlerhafte Beratung durch einen Chatbot entstehen können.
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4.2. Die zugrundeliegenden (ausser-)vertraglichen Bindungen der beteiligten Parteien
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5. Haftungsrechtliche Beurteilung eines Chatbots Typ 1
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5.1. Beschreibung der Haftungssphären
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5.2. Umfang des Auftrages
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5.3. Relevante Haupt- und Nebenpflichten des Auftragnehmers
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5.4. Prüfung der Haftung Chatbot-Anbieters gegenüber dem Klienten nach dem Auftragsrecht
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5.4.1. Der Auftragsnehmer hat eine vertragliche Pflicht verletzt
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5.4.2. Es muss ein Schaden nachgewiesen werden können
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5.4.3. Adäquater Kausalzusammenhang zwischen der Vertragsverletzung und dem Schaden
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5.4.4. Der Auftragnehmer hat die Vertragsverletzung verschuldet
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5.4.5. Zwischenfazit
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5.4.6. Prüfung einer möglichen Haftungsbeschränkung
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6. Haftungsrechtliche Beurteilung eines Chatbots Typ 2
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6.1. Prüfung der Haftung Chatbot-Anbieters gegenüber dem Klienten nach dem Auftragsrecht
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6.1.1. Vertragsverletzung und Verschulden
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6.1.2. Schaden und Adäquater Kausalzusammenhang
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6.1.3. Prüfung einer möglichen Haftungsbeschränkung
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6.2. Die Möglichkeit eines Rückgriffs auf den Hersteller der KI
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7. Haftungsrechtliche Beurteilung eines Chatbots Typ 3: Eine Frage der Zukunft
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8. Zusammenfassung und Fazit
